Politique d’expédition
🚚 POLITIQUE D’EXPÉDITION – PARFÉA
Chez PARFÉA, nous mettons tout en œuvre pour que ta commande arrive rapidement et en toute sécurité.
📦 Traitement des commandes
Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement (hors week-ends et jours fériés).
Une fois la commande expédiée, tu recevras un email de confirmation avec un numéro de suivi.
🚛 Délais de livraison
Les délais de livraison varient selon la destination :
-
France : 7 à 10 jours ouvrés
-
Europe : 9 à 12 jours ouvrés
-
International : 10 à 20 jours ouvrés
⚠️ Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en période de forte demande.
💰 Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés et affichés avant la validation de la commande.
URBANIA peut proposer des offres de livraison gratuite selon le montant de la commande ou lors d’opérations promotionnelles.
🌍 Zones de livraison
Nous livrons :
-
En France
-
En Europe
-
À l’international
📍 Adresse incorrecte ou incomplète
Le client est responsable de fournir une adresse de livraison correcte.
URBANIA ne pourra être tenue responsable en cas de :
-
Adresse incorrecte
-
Colis non livré ou retourné pour cette raison
Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer pour une nouvelle expédition.
📦 Colis perdus ou retardés
Si ton colis n’est pas arrivé dans un délai de 30 jours, contacte-nous à :
📩 parfeaoff@gmail.com
Nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur et proposerons une solution adaptée.
🛃 Frais de douane et taxes
Pour les livraisons hors Union Européenne, des frais de douane ou taxes locales peuvent s’appliquer.
Ces frais sont à la charge du client.
📩 Contact
Pour toute question liée à l’expédition ou à la livraison :
Email : parfeaoff@gmail.com
Service client PARFÉA